Crea tu guía digital con tienda para extras
Crear mi libro ->Kodia es el asistente de inteligencia artificial desarrollado por Welkodia para responder de forma inmediata, en cualquier idioma y las 24 horas del día, a las preguntas de los huéspedes en alquileres vacacionales. Integrado directamente en el libro de bienvenida digital, permite a los anfitriones y gestores de alojamientos eliminar hasta un 80% de los mensajes repetitivos sin perder la calidez humana.
Cuando gestionas varias propiedades, las mismas dudas se repiten en cada rotación: dónde tirar la basura, cómo funciona el aire acondicionado, a qué hora es la salida o dónde desayunar temprano. Aquí te explicamos cómo funciona Kodia, por qué tus viajeros no necesitan descargarse ninguna aplicación y cómo la inteligencia artificial optimiza la operativa diaria.
Cómo funciona el motor de inteligencia artificial de Kodia
A diferencia de los chatbots convencionales que responden mediante menús rígidos, Kodia aprende directamente de los datos reales de tu alojamiento:
- 1.Tu información específica: la IA indexa tus normas de la casa, instrucciones de acceso, códigos de puerta, manuales de electrodomésticos y recomendaciones gastronómicas locales.
- 2.Comprensión contextual: si un viajero escribe "Hace mucho frío en el dormitorio", Kodia no responde con generalidades, sino que explica con precisión cómo encender el termostato de esa habitación concreta.
- 3.Reglas de derivación: si una duda supera los límites de la estancia (por ejemplo una fuga de agua o una reclamación de reembolso), Kodia deriva amablemente al viajero al teléfono de emergencias del anfitrión.
Kodia traduce automáticamente las conversaciones al idioma nativo del huésped (inglés, francés, español, italiano, alemán, portugués, etc.), utilizando la información base que el anfitrión ha introducido en su idioma de trabajo.
¿Los huéspedes tienen que instalar alguna aplicación?
La respuesta es no. Uno de los mayores obstáculos para la tecnología en el sector del alquiler turístico es obligar al usuario a descargarse una app de la App Store o Google Play Store.
Los viajeros rechazan instalar aplicaciones que solo usarán durante un fin de semana. Kodia funciona como una Progressive Web App:
- El huésped escanea el código QR situado en la vivienda o pulsa en el enlace de su mensaje de bienvenida.
- El libro digital y el asistente Kodia se abren al instante en el navegador del móvil.
- La interfaz carga en menos de un segundo sin registro previo obligatorio.
Qué cambia Kodia para anfitriones y empresas de gestión
El día a día de un gestor de alojamientos está plagado de interrupciones. Atender mensajes a las once de la noche para indicar dónde está el contador eléctrico genera un desgaste innecesario.
| Aspecto operativo | Sin Kodia | Con el asistente Kodia |
|---|---|---|
| Tiempo de respuesta | 15 a 45 minutos según disponibilidad | Menos de 2 segundos, 24 horas al día |
| Barreras lingüísticas | Traducciones lentas con herramientas externas | Conversación fluida y natural en tiempo real |
| Interrupciones del equipo | Avisos continuos por dudas básicas | Resuelve el 80% de las consultas habituales |
| Recomendaciones de la zona | Folletos impresos desactualizados | Consejos dinámicos adaptados al perfil del huésped |
Al liberar a tu equipo de las preguntas logísticas más comunes, Kodia te permite centrarte en el mantenimiento, la coordinación de limpiezas y la captación de nuevas propiedades.
Cómo activar Kodia en tus alojamientos
La puesta en marcha de Kodia no requiere conocimientos técnicos. Desde tu panel de Welkodia:
- 1.Crea tu libro digital completando las instrucciones de tu vivienda y recomendaciones de la zona.
- 2.Activa la opción Kodia IA en la configuración de tu espacio de trabajo.
- 3.Imprime tus soportes con código QR o añade el enlace a tus plantillas de mensajes automáticos en Airbnb o Booking.
Para ver el asistente en funcionamiento y probar sus respuestas, visita nuestra página explicativa de Kodia IA.
Destaca de otros anfitriones, enamora a tus huéspedes y desbloquea una nueva fuente de ingresos.
Centraliza llegada, Wi-Fi, normas, recomendaciones y servicios en una guía fácil de abrir.