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Nell'ambito dell'utilizzo di Welkodia, possiamo utilizzare i recapiti forniti dai proprietari, compreso il loro indirizzo postale, per inviare loro informazioni relative all'alloggio, alla scheda, alla visibilità online o a servizi utili per la gestione di un affitto breve.

Tali comunicazioni possono riguardare, in particolare, servizi di property management, pulizia, fotografia, gestione delle locazioni, ottimizzazione degli annunci, prenotazione diretta o altri servizi connessi agli affitti brevi.

Le comunicazioni per posta possono essere inviate sulla base del nostro legittimo interesse, a condizione che l'utente sia stato informato di tale utilizzo e possa opporvisi in modo semplice e gratuito in qualsiasi momento.

Salvo specifico consenso dell'utente, Welkodia non rivende né trasmette direttamente i suoi recapiti personali a partner commerciali. Quando viene realizzata una campagna con un partner, l'invio è effettuato da Welkodia o da un fornitore incaricato da Welkodia. Il partner riceve i recapiti dell'utente soltanto se quest'ultimo risponde volontariamente, chiede di essere contattato o presta il proprio consenso esplicito a tale trasmissione.

L'utente può opporsi in qualsiasi momento all'utilizzo del proprio indirizzo postale a fini di prospezione commerciale scrivendo a contact@welkodia.com o tramite il proprio account utente, quando è disponibile un'opzione dedicata.

I dati sono condivisi esclusivamente con i fornitori necessari al funzionamento del servizio o quando richiesto dalla legge.

Per fornire alcune funzionalità di intelligenza artificiale, tra cui Kodia, possiamo trasmettere i messaggi, le informazioni contenute nella guida digitale, i dati dell'alloggio e gli elementi necessari alla generazione delle risposte a fornitori tecnici specializzati, tra cui Groq per la generazione delle risposte e Google/Gemini per la creazione di embedding e la ricerca semantica. Tali fornitori trattano i dati in conformità alle rispettive condizioni applicabili e, ove disponibile, secondo le nostre istruzioni contrattuali. Privilegiamo offerte professionali che non riutilizzino prompt, risposte o contenuti dei clienti per addestrare modelli generici senza nostre istruzioni o autorizzazione. Alcuni dati possono tuttavia essere conservati temporaneamente per ragioni di sicurezza, prevenzione degli abusi, risoluzione dei problemi o funzionamento del servizio. Tali trattamenti possono comportare trasferimenti al di fuori dello Spazio economico europeo, disciplinati da garanzie adeguate.

A seconda dei servizi utilizzati, alcuni dati possono essere trattati al di fuori dell'Unione europea o del SEE, in particolare negli Stati Uniti. Ove richiesto, Welkodia adotta garanzie adeguate.

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Welkodia adotta misure tecniche e organizzative ragionevoli per proteggere i dati personali. Poiché nessuna misura è infallibile, l'utente resta responsabile dei dati che sceglie di pubblicare sulla piattaforma.

Ai sensi della normativa applicabile, l'utente dispone dei diritti di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, opposizione e portabilità.

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